Vos données

Confidentialité et cookies

Ce site collecte le strict nécessaire pour répondre à ceux qui m'écrivent. Aucun traceur, aucune publicité, aucune ressource chargée depuis un service tiers.

Qui est responsable

L'éditeur du site (coordonnées dans les mentions légales).

Le formulaire de contact

Quand vous m'écrivez, je reçois votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone (si vous le donnez) et votre message. Ces informations servent à une seule chose : répondre à votre demande et, si elle aboutit, préparer un devis. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la prospection.

Base légale : c'est vous qui prenez contact, pour une demande précontractuelle (article 6.1.b du RGPD).

Combien de temps

Une demande qui n'aboutit pas est supprimée automatiquement 12 mois après notre dernier échange (la réception de votre message, ou la dernière mise à jour de votre demande).

Si vous devenez client, votre fiche (coordonnées, prestations et prix) est conservée 5 ans après la dernière prestation, le temps nécessaire pour répondre à une éventuelle réclamation. Les devis et factures sont conservés séparément, pour la durée que la loi impose.

La notification que je reçois par e-mail est gardée dans ma messagerie pour la même durée.

Qui y a accès

Moi seul lis vos messages. Pour qu'ils arrivent jusqu'à moi, trois prestataires techniques interviennent :

• OVH SAS (France) héberge le site et sa base de données ;
• Brevo (Sendinblue SAS, France) transporte la notification e-mail qui m'avertit de votre message ;
• Google (Gmail) reçoit cette notification dans ma messagerie. Ses serveurs peuvent se trouver hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi ni de publicité, et n'utilise ni Google Analytics ni aucun outil de mesure tiers. Il n'y a donc pas de bandeau à accepter. Seuls existent des cookies techniques, indispensables et exemptés de consentement :

• un cookie de sécurité du formulaire (protection contre les envois forcés) ;
• un cookie de session, uniquement si vous saisissez un code pour ouvrir une présentation privée.

Pour savoir si une carte de visite ou un flyer fait venir des visiteurs, je compte, par jour, le nombre d'ouvertures du site depuis chaque support imprimé. C'est un simple total : ni adresse IP, ni identifiant, ni cookie n'y est associé.

Journaux techniques

Comme tout serveur web, celui qui héberge ce site enregistre les requêtes reçues (adresse IP, page demandée) pour assurer la sécurité et diagnostiquer les pannes. Ces journaux ne sont pas utilisés à d'autres fins. L'adresse IP sert aussi, quelques minutes, à limiter le nombre de messages envoyés en rafale.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement (avant l'échéance ci-dessus), la limitation ou l'opposition à leur traitement. Écrivez-moi via le formulaire de contact : je vous réponds sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).